Conseiller Accueil Service (H/F) CDI Nice Ouest

Nice Ouest,

CDI

Abarth, Alfa Romeo, Fiat, Fiat Professional, Jeep, Lancia, Leapmotor

Description :

Mozart Autos est concessionnaire automobiles multimarques sur les Alpes Maritimes dont l'histoire a commencé en 1976 à Cannes.

Aujourd'hui, près d'une centaine de collaborateurs vous accueillent pour présenter, distribuer, et entretenir des véhicules neufs ou occasions multimarques sur les différents sites de notre groupe sur Nice et Le Cannet/Cannes.

Avantages :

• Mutuelle

Mission :

- Fidéliser la clientèle : vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc. ; - Organiser, gérer, et suivre les Prêts de véhicule à clients APV ; - Réceptionner / restituer le véhicule : vous accueillez le client au sein de l’atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule ; - Planifier les RDV ; - Déclencher les processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes ;

Profil :

- Passionné(e) par l''automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats ; - Orienté(é) client, vous êtes attentif(ve) à leur satisfaction ; - Doté(e) d’un réel sens de l’organisation ; - Proactif(ve) et rigoureux(euse), vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative ; -Bonne appréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques.