Nos métiers réseau dans l’automobile
Comptable
Garant de la bonne tenue des comptes, le comptable a une double responsabilité auprès de son entreprise et auprès des institutions financières. Son quotidien s’organise autour de la saisie des pièces comptables et de la gestion de la trésorerie. Il participe à l’élaboration des budgets et vient en support lors des audits financiers.
Assistant marketing
Garant de la bonne tenue des comptes, le comptable a une double responsabilité auprès de son entreprise et auprès des institutions financières. Son quotidien s’organise autour de la saisie des pièces comptables et de la gestion de la trésorerie. Il participe à l’élaboration des budgets et vient en support lors des audits financiers.
Chargé de recrutement
Garant de la bonne tenue des comptes, le comptable a une double responsabilité auprès de son entreprise et auprès des institutions financières. Son quotidien s’organise autour de la saisie des pièces comptables et de la gestion de la trésorerie. Il participe à l’élaboration des budgets et vient en support lors des audits financiers.
Conseiller client centre d’appel
Ses missions s’articulent autour des appels entrants : répondre aux demandes, apporter les conseils adaptés ou les rediriger vers les services compétents, et des appels sortants : contacter des clients potentiels pour présenter l’offre ou planifier des rendez-vous. La satisfaction client est un aspect clé de ces missions.
Contrôleur de gestion
Le Contrôleur de gestion construit avec la direction les budgets annuels de fonctionnement de l’entreprise. Il a pour objectif d’identifier les leviers pour améliorer la rentabilité et il assure un suivi des indicateurs de performance. En lien avec le service comptabilité, il assure la gestion des flux prévisionnels de trésorerie.
Directeur
Le Contrôleur de gestion construit avec la direction les budgets annuels de fonctionnement de l’entreprise. Il a pour objectif d’identifier les leviers pour améliorer la rentabilité et il assure un suivi des indicateurs de performance. En lien avec le service comptabilité, il assure la gestion des flux prévisionnels de trésorerie.
Responsable administratif et financier
Le Contrôleur de gestion construit avec la direction les budgets annuels de fonctionnement de l’entreprise. Il a pour objectif d’identifier les leviers pour améliorer la rentabilité et il assure un suivi des indicateurs de performance. En lien avec le service comptabilité, il assure la gestion des flux prévisionnels de trésorerie.
Responsable Marketing
Expert en visibilité, le responsable marketing s’assure que le(s) point(s) de vente et ses offres trouvent le bon prospect. Pour cela, il déploie le plan marketing du constructeur, met en place des stratégies de communication et de promotion à l’aide des outils à sa disposition : site web et mailing, événements, etc.
Responsable ressources humaines
Ses missions s’articulent autour des appels entrants : répondre aux demandes, apporter les conseils adaptés ou les rediriger vers les services compétents, et des appels sortants : contacter des clients potentiels pour présenter l’offre ou planifier des rendez-vous. La satisfaction client est un aspect clé de ces missions.
Chef des Ventes
Le Chef des Ventes à la responsabilité d’une équipe de vendeurs. En plus des attributions habituelles du conseiller commercial, il a une mission stratégique de développement du réseau de prospects pour cela il représente la marque sur le terrain et lors d’événements extérieurs. Il veille à la satisfaction client.
Vendeur / Conseiller commercial
Au cœur de l’activité du point de vente, le Conseiller Commercial B2B a pour mission de promouvoir et vendre les véhicules et leurs services associés auprès des entreprises. Il maîtrise les spécificités de cette clientèle notamment les particularités du TCO. Sa mission le mène à prospecter des nouveaux clients pour développer son chiffre d’affaires.
Conseiller commercial B2B
Au cœur de l’activité du point de vente, le Conseiller Commercial B2B a pour mission de promouvoir et vendre les véhicules et leurs services associés auprès des entreprises. Il maîtrise les spécificités de cette clientèle notamment les particularités du TCO. Sa mission le mène à prospecter des nouveaux clients pour développer son chiffre d’affaires.
Metteur en mains / Conseiller en livraison
Au cœur de l’activité du point de vente, le Conseiller Commercial B2B a pour mission de promouvoir et vendre les véhicules et leurs services associés auprès des entreprises. Il maîtrise les spécificités de cette clientèle notamment les particularités du TCO. Sa mission le mène à prospecter des nouveaux clients pour développer son chiffre d’affaires.
Directeur des Ventes
A la tête des équipes commerciales, le Directeur des Ventes veille à leur performance. Il détermine la bonne stratégie pour atteindre les objectifs et participe à développer la base de prospects. Il s’assure également du maintient d’une satisfaction client élevée afin de créer une relation durable avec les clients.
Préparateur de Véhicules Neufs & Occasion
Mobile et polyvalent, le Préparateur de Véhicules Neufs & Occasions assure la préparation et le contrôle des véhicules à chaque fois que c’est nécessaire : livraison en point de vente, mise à disposition auprès du client, tout en respectant les standards propres à ses missions. Il établit également les documents administratifs associés aux entrées et sorties des véhicules.
Secrétaire commercial
Mobile et polyvalent, le Préparateur de Véhicules Neufs & Occasions assure la préparation et le contrôle des véhicules à chaque fois que c’est nécessaire : livraison en point de vente, mise à disposition auprès du client, tout en respectant les standards propres à ses missions. Il établit également les documents administratifs associés aux entrées et sorties des véhicules.
Carrossier
Au sein de l’atelier, le carrossier réalise les travaux de réparation nécessaire à la remise en état des véhicules. Ses missions exigent un suivi constant de la documentation technique, de l’habilité et de la rigueur. Le carrossier peintre complète ses compétences par la maîtrise des techniques de peinture automobile.
Carrossier Peintre
Au sein de l’atelier, le carrossier réalise les travaux de réparation nécessaire à la remise en état des véhicules. Ses missions exigent un suivi constant de la documentation technique, de l’habilité et de la rigueur. Le carrossier peintre complète ses compétences par la maîtrise des techniques de peinture automobile.
Chef d’atelier
Au sein de l’atelier, le carrossier réalise les travaux de réparation nécessaire à la remise en état des véhicules. Ses missions exigent un suivi constant de la documentation technique, de l’habilité et de la rigueur. Le carrossier peintre complète ses compétences par la maîtrise des techniques de peinture automobile.
Chef d’Équipe Atelier
Ses responsabilités sont multiples. Il encadre l’équipe des mécaniciens et carrossiers : répartition de la charge, suivi des dossiers, gestion des réclamations, et participe en lien avec la direction au développement de l’activité. Il est également le garant du respect des process qualités des marques.
Conseiller Accueil Service
Au contact avec le client, le Conseiller Accueil Service se charge de réceptionner et restituer les véhicules qui arrivent en atelier. Grâce à son expertise, il propose les interventions et les explique au client. Son relationnel et ses compétences participent directement à la satisfaction client et à sa fidélisation.
Magasinier / Conseiller pièces de rechange et accessoires
Au contact avec le client, le Conseiller Accueil Service se charge de réceptionner et restituer les véhicules qui arrivent en atelier. Grâce à son expertise, il propose les interventions et les explique au client. Son relationnel et ses compétences participent directement à la satisfaction client et à sa fidélisation.
Conseiller service
Au contact avec le client, le Conseiller Service se charge de réceptionner et restituer les véhicules qui arrivent en atelier. Grâce à son expertise, il propose les interventions et les explique au client. Son relationnel et ses compétences participent directement à la satisfaction client et à sa fidélisation.
Contrôleur qualité
Au contact avec le client, le Conseiller Accueil Service se charge de réceptionner et restituer les véhicules qui arrivent en atelier. Grâce à son expertise, il propose les interventions et les explique au client. Son relationnel et ses compétences participent directement à la satisfaction client et à sa fidélisation.
Dépanneur & remorqueur
Au contact avec le client, le Conseiller Accueil Service se charge de réceptionner et restituer les véhicules qui arrivent en atelier. Grâce à son expertise, il propose les interventions et les explique au client. Son relationnel et ses compétences participent directement à la satisfaction client et à sa fidélisation.
Directeur après-vente
Au contact avec le client, le Conseiller Accueil Service se charge de réceptionner et restituer les véhicules qui arrivent en atelier. Grâce à son expertise, il propose les interventions et les explique au client. Son relationnel et ses compétences participent directement à la satisfaction client et à sa fidélisation.
Jockey / Voiturier
Au contact avec le client, le Conseiller Accueil Service se charge de réceptionner et restituer les véhicules qui arrivent en atelier. Grâce à son expertise, il propose les interventions et les explique au client. Son relationnel et ses compétences participent directement à la satisfaction client et à sa fidélisation.
Mécanicien
Ses défis sont variés. Le Mécanicien est responsable de la maintenance et de la réparation des véhicules, du contrôle des fonctions d’exploitation, du diagnostic et de l’inspection des véhicules, de la modernisation et de la mise à jour des systèmes connectés. Il utilise des systèmes d’information et de communication d’atelier modernes.
Mécanicien service rapide
Ses défis sont variés. Le Mécanicien est responsable de la maintenance et de la réparation des véhicules, du contrôle des fonctions d’exploitation, du diagnostic et de l’inspection des véhicules, de la modernisation et de la mise à jour des systèmes connectés. Il utilise des systèmes d’information et de communication d’atelier modernes.
Peintre
Ses défis sont variés. Le Mécanicien est responsable de la maintenance et de la réparation des véhicules, du contrôle des fonctions d’exploitation, du diagnostic et de l’inspection des véhicules, de la modernisation et de la mise à jour des systèmes connectés. Il utilise des systèmes d’information et de communication d’atelier modernes.
Responsable après-vente
Ses défis sont variés. Le Mécanicien est responsable de la maintenance et de la réparation des véhicules, du contrôle des fonctions d’exploitation, du diagnostic et de l’inspection des véhicules, de la modernisation et de la mise à jour des systèmes connectés. Il utilise des systèmes d’information et de communication d’atelier modernes.
Secrétaire après-vente
Ses défis sont variés. Le Mécanicien est responsable de la maintenance et de la réparation des véhicules, du contrôle des fonctions d’exploitation, du diagnostic et de l’inspection des véhicules, de la modernisation et de la mise à jour des systèmes connectés. Il utilise des systèmes d’information et de communication d’atelier modernes.
Technicien Expert
Référent technique du point de vente, le Technicien Expert identifie les différentes pannes et dysfonctionnements. Il maîtrise l’utilisation des outils de diagnostics et échange avec la plate-forme d’assistance technique constructeur en cas de nécessité. Il est capable de réaliser des opérations de contrôle, de réglages et d’essais.