Responsable après-vente (H/F) CDI Sarcelles

Sarcelles,

CDI

Description :

🚀 Rejoignez le Groupe Vauban et construisez la mobilité de demain !

Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd’hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d’Oise, l’Eure et l’Oise.

📊 Vauban, c’est :
• Plus de 100 ans d’histoire
• 730 collaborateurs
• 32 sites de proximité
• 11 marques automobiles : Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Leapmotor, Lancia et Omoda Jaecoo

🌟 Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que chez Vauban, nous recrutons avant tout des talents et des personnalités. Commerce, après-vente, technique, administratif ou fonctions support : chacun contribue à notre réussite collective.

🤝 Esprit d’équipe, proximité, évolution et confiance sont au cœur de notre ADN.

🚀 Envie de relever un nouveau défi ? Montez à bord et écrivons ensemble la suite de l’histoire Vauban.

Avantages :

• Tickets restaurants
• Plan de participation Groupe
• Mutuelle

Mission :

🚀 VOTRE RÔLE : PILOTER L'EXCELLENCE À SARCELLES ! 🛠️

Directement rattaché(e) au Responsable de site, vous devenez la clé de voûte de notre organisation. Votre mission ? Assurer le management et l’organisation optimale du service APV. 🎯

💼 VOS MISSIONS DE CAPITAINE D'ÉQUIPE

1️⃣ Management du Service Après-Vente 👥

• 📈 Performance : Détermination et suivi précis des objectifs pour booster l'activité.

• 🤝 Soutien : Appui quotidien à l’encadrement du SAV pour une cohésion parfaite.

• 🌟 Développement des Talents :

  • Attribution des missions et pilotage de la performance.

  • Participation active aux recrutements et aux modalités de rémunération.

  • Définition et suivi du plan de formation pour faire monter vos équipes en compétences.

  • Accompagnement des carrières et tutorat inspirant pour nos jeunes en alternance. 🎓

2️⃣ Garant de la Conformité & de la Qualité ✅

En véritable chef d'orchestre, vous veillez au respect strict :

• 📜 Des règles, normes et procédures Après-Vente.

• ⭐ De la qualité de service (satisfaction client avant tout !).

• ⚖️ Du Droit du Travail, des règles d'Hygiène & Sécurité (HSE).

• 🌱 Du respect de l'Environnement, une priorité pour le groupe.

Profil :

👤 VOTRE PROFIL : UN LEADER DANS L'ÂME 🛡️

Vous êtes un manager reconnu pour votre polyvalence et votre capacité à piloter des équipes avec succès. Ce qui vous définit :

• 🤝 Diplomatie & Écoute : Vous savez fédérer vos collaborateurs et désamorcer les situations complexes.

• 📏 Méthode & Rigueur : L'organisation est votre seconde nature.

• 🚗 Expertise métier : Vous justifiez d'une expérience réussie de 2 à 4 ans minimum dans l'univers de l'après-vente automobile.

🎁 VOTRE PACK DE RÉMUNÉRATION & AVANTAGES 💰

Rejoindre le Groupe Vauban, c'est aussi bénéficier d'un package attractif :

• 🚗 Véhicule de fonction : Pour vos déplacements en toute sérénité.

• 📈 Part de Variable : Votre performance et votre investissement récompensés à leur juste valeur.

• 🍴 Titres Restaurant : Pour vos pauses déjeuner de qualité.

🕊️ NOTRE ENGAGEMENT

🌍 Parce que nous croyons en chaque talent, nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap. ♿✅

🏁 PRÊT(E) À RELEVER LE CHALLENGE À SARCELLES ?

Ne passez pas à côté de cette opportunité de carrière ! 🚀 👉 Postulez dès maintenant et rencontrons-nous ! 🤝🔥