Réceptionnaire automobile APV / Conseiller commercial Service – H/F CDI Meyzieu

Meyzieu,

CDI

Citroën

Description :

Rejoignez notre équipe dynamique à Meyzieu où notre passion pour l'automobile rencontre le service client exceptionnel. Nous innovons chaque jour pour offrir des solutions sur mesure et des expériences mémorables à nos clients.

Avantages :

• Tickets restaurants
• Mutuelle

Mission :

- Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et courtoisie

- Gérer les prises de rendez-vous et planifier les interventions

- Assurer la vente de services additionnels et de produits associés

- Suivre l'avancement des travaux et informer les clients

- Gérer les réclamations clients et proposer des solutions adaptées

- Maintenir à jour les dossiers clients et les informations techniques

- Collaborer étroitement avec l'équipe technique pour optimiser la qualité de service

- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients

Profil :

- Expérience de 2 ans dans un rôle similaire

- Compétences avérées en service client et vente

- Capacité à gérer les réclamations de manière efficace

- Bonne connaissance des véhicules et de l'industrie automobile

- Aptitude à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique

- Excellentes compétences en communication

- Sens de l'organisation et proactivité

- Capacité à identifier et à répondre aux besoins des clients