Conseiller APV automobile (H/F) CDI Buchelay

Buchelay,

CDI

Citroën

Description :

Vous cherchez plus qu'un job ? Rejoignez une épopée familiale qui dure depuis plus de 100 ans ! 🎂

Fondé en 1922, le Groupe Vauban est bien plus qu'un distributeur automobile. C'est une entreprise familiale transmise avec passion depuis 3 générations. Tout a commencé à Saint-Germain-en-Laye avec une seule concession Peugeot... aujourd'hui, nous sommes devenus un acteur multimarque incontournable dans les Yvelines et l'Oise. 🚀

Le Groupe Vauban en quelques chiffres 📊

• 102 ans d'expertise et de passion automobile 🛠️

• 750 collaborateurs qui forment notre plus grande force 🤝

• 28 sites de proximité pour être au plus proche de nos clients 📍

• 9 marques iconiques : Peugeot, Citroën, DS, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Toyota, Abarth et Lancia 🏎️

• Implantation stratégique : Yvelines (78), Val d’Oise (95) et Oise (60) 🗺️

Notre Cœur de Métier ⚙️

Nous accompagnons nos clients (particuliers et professionnels) sur tous leurs besoins de mobilité :

• ✨ Commerce : Vente de véhicules neufs et d'occasion.

• 🔧 Technique : Entretien, réparation mécanique et carrosserie de pointe.

• 💼 B2B : Des solutions sur-mesure pour les entreprises et commerçants.

Pourquoi nous rejoindre ? 🌟 Parce que nous sommes un groupe en plein développement qui sait allier la puissance d'un réseau multimarque à l'agilité et aux valeurs humaines d'une entreprise familiale.

Prêt(e) à mettre votre talent au service de la mobilité de demain ? 🚀

Avantages :

• Tickets restaurants
• Plan de participation Groupe
• Mutuelle

Mission :

🚗 REJOIGNEZ L'AVENTURE CITROËN À BUCHELAY ! 🛠️

Vous avez le sens du contact et l'automobile vous passionne ? Le Groupe Vauban recrute son futur talent pour sa superbe concession trimarque de Buchelay. Venez porter les couleurs des chevrons au sein d'un environnement moderne et dynamique ! 🌟

📋 Votre mission au quotidien

En tant qu'Ambassadeur/Ambassadrice Service Après-Vente, vous êtes le premier sourire de nos clients et le chef d'orchestre de leur sérénité :

• 🤝 Accueil & Conseil : Recevoir nos clients avec enthousiasme et les guider à travers nos services après-vente Citroën.

• 📂 Suivi de A à Z : Gérer et piloter les dossiers de réparation et d’entretien avec une précision d'expert.

• 📈 Vente Additionnelle : Proposer des produits et services complémentaires pour améliorer l'expérience de conduite.

• ✨ Satisfaction Client : Maintenir une relation de confiance et garantir que chaque client reparte avec le sourire.

• ⚙️ Interface Atelier : Coordonner les interventions techniques avec nos techniciens pour un timing parfait.

• 📊 Performance : Suivre les indicateurs de performance et reporter l'activité pour viser l'excellence.

• 🚀 Innovation : Participer activement à l'amélioration de nos processus pour un service toujours plus fluide.

🌟 Pourquoi nous rejoindre ?

• 📍 Un cadre de travail privilégié dans une belle concession trimarque.

• 🏢 L'expertise et la solidité du Groupe Vauban.

• 🇫🇷 La fierté de représenter Citroën, une marque iconique et innovante.

Profil :

👤 VOTRE PROFIL : L'EXPERT AUX CHEVRONS 🏎️

Vous êtes le moteur de la satisfaction client et l'interface clé entre l'atelier et la route.

• 👑 Expert de la Relation : Véritable ambassadeur, vous savez rassurer, conseiller et fidéliser avec élégance.

• ⚙️ Aisance Technique : La mécanique n'a pas de secret pour vous ; vous vulgarisez la technique avec clarté.

• 📅 Maître de l'Organisation : Vous jonglez entre plannings, devis et appels sans jamais perdre votre sourire.

• 💼 Esprit Commercial : Vous détectez chaque opportunité pour proposer les services et produits Citroën adaptés.

✅ VOS ATOUTS POUR RÉUSSIR

• Expérience : Minimum 2 ans dans le secteur automobile 🚗.

• Savoir-faire : Maîtrise totale de la vente et du conseil client.

• Leadership : Esprit d'équipe affirmé avec une aptitude à la supervision 🤝.

• Rigueur : Sens du détail et organisation sans faille dans vos dossiers.

• Communication : Excellente expression orale et écrite ✍️.

• Culture du résultat : Proactif(ve) et orienté(e) vers les objectifs de performance 📈.